ПОВЕРИМ!

20 мая отмечается международный профессиональный праздник – День метрологии. Один из крупных игроков на рынке метрологических услуг Вологодской области – компания КИПМЕТСЕРВИС, которая уже 9 лет обеспечивает единство измерений и занимается поверкой, калибровкой, ремонтом и техническим обслуживанием приборов. Сегодня наш собеседник – начальник Сервисного центра КМС Александр Акуленко.

— Здравствуйте, Александр! Поздравляю с наступающим профессиональным праздником. Расскажите, чем занимается метрологическая служба, в чем специфика вашей работы?

Добрый день, спасибо. Начну с того, что средства измерений – неотъемлемая часть любого производства. Это приборы, которые измеряют давление, температуру, физико-химический состав веществ, предназначены для измерения электрических и магнитных величин, оптических измерений. Мы комплексно обслуживаем эти приборы – от составления графиков поверки до выдачи свидетельства о ее результатах. Наши специалисты поверяют, калибруют, ремонтируют и проводят ТО.

Если мыслить широко, от обеспечения единства измерений зависит безопасность на производственных предприятиях (поверка газоанализаторов, газосигнализаторов, манометров), точность при взвешивании (поверка весов), выпуск продукции в соответствии с технической документацией (поверка мерительного инструмента), химико-физический анализ (поверка рН-метров, иономеров) и многое другое, без чего невозможно выпускать качественный товар в любой отрасли.

Поэтому многие предприятия делают выбор в пользу метрологического аутсорсинга, который, к тому же, позволяет им существенно сэкономить.

— Метрологический аутсорсинг? То есть Вы берете на себя функции метрологической службы конкретного предприятия?

Да. В результате клиенту не нужно держать свой штат специалистов (а серьезный специалист – это серьезные деньги) и материально-техническую базу, заключать большое количество договоров с контрагентами по поверке, заботиться о доставке приборов.

У перехода на метрологический аутсорсинг есть организационные и финансовые преимущества, которые позволяют клиенту сэкономить до 30% средств. На условиях аутсорсинга мы сотрудничаем с ОАО «Северсталь-Метиз», ООО «ЮниФенс», ООО «Череповецкий завод порошков и сплавов», ООО «Ремонтно-механический центр», ООО «ГорМаш-ЮЛ», ООО «Медгазсервис», ПАО «ОГК-2».

— По рамкам регионального бизнеса КМС работает на рынке продолжительное время. На чем базируется стратегия развития вашей службы?

Во-первых, мы стремимся чутко реагировать на тенденции рынка и потребности клиентов. В 2018 году в область аккредитации включены 19 новых позиций по шести видам измерений, успешно подтверждены действующие компетенции по поверке средств измерений. Это позволит оказывать больший спектр услуг и повысить скорость их выполнения. Кроме того, мы получили право первичной поверки при выпуске СИ в обращение из производства или ремонта. Такие решения были приняты Росаккредитацией по итогам выездной экспертизы: в марте нас посетила группа экспертов, которые отметили высокую компетентность поверителей, отлаженную работу, достойный уровень системы менеджмента.

Наша команда – опора КМС. Это настоящие профессионалы, многие трудятся в сфере метрологии более 15-20 лет, занимаются стажировкой молодых специалистов.

Мы регулярно проводим опрос клиентов о качестве услуг. По итогам 2017 года этот показатель составил 8,96 из 10 (за 2016 год: 8,2). По 10-балльной шкале оценивается ряд параметров, и больше всего «десяток» получили те, что связаны с работой персонала – его вежливость и отзывчивость, компетентность и оперативность принятия мер по замечаниям.